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大客户售前支持

TCL商用信息科技(惠州)有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-09-29
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  售前/售后技术支持主管

职位描述


工作职责:

    

1.掌握公司业务、客户售前服务流程,配合商务完成客户的售前/售中服务;

    

2.完成相关方案宣传资料的撰写、客户调研、系统演示等工作;

    

3.及时跟进客户提出的问题并协调解决,积极与其他部门沟通,推动客户服务流程的顺利进行,保证客户服务体验;

    

4.负责细分行业客户动态收集,跟踪分析行业市场以及客户需求;

    

5. 协助建立部门内部培训体系及考核体系,优化客户售前服务流程。


    

    

任职要求:

    

1.本科学历,有2年以上数字标牌和商显产品商务支持或销售助理、财税经验优先;

    

2.具备一定的文字功底,有方案撰写和调研项目经验优先;

    

3.抗压性强,执行力强,可以同时开展多项任务并按时完成;

    

4.沟通、协调、推动能力强,具备沟通技巧及团队合作精神;

    

5.有快速解决突发事件的应变能力,PPT制作能力。


公司介绍

TCL商用信息科技(惠州)有限责任公司成立于2011年,是TCL集团资产重组后 智能终端业务群重要产业布局之一。公司依托TCL集团产业链综合优势,主要面 向TO B企业,以体验领先、效率驱动、全球经营为主要经营战略方向,以AI、大 数据、云计算、显示技术和边缘计算为底层技术结构,以硬件标准化、软件模块 化、整合行业生态链资源的形式,深耕于智慧办公、智慧教育、智慧商业新零售、 公共服务等市场领域。
为商用行业客户提供细分场景的整体解决方案,致力于成为领先的智能商用显示综合解 决方案提供商。
我们拥有工业研究院、技术中心、研发中心三级研发体系合计500名研发人员,为客户提供定制化的解决方案及全方位的专业服务。目前,TCL完善的售后服务运作网络体系遍布全国,10000多家服务网点覆盖全国98%的城镇,6万名专业的技术服务工程师团队全面满足全国服务本地化快速响应。

联系方式

  • 公司地址:江岸区新华街办事处台北一路2号(天下·国际公馆)