长沙招聘

岗位职责：
1.通过接听用户呼入电话，处理用户的咨询、了解顾客需求，并帮助用户解决问题；
2.根据善诊的业务流程和服务要求处理相关咨询，遇到解决不了的用户问题，可按照公司要求做升级处理；
3.跟踪、处理客户反馈信息，维护顾客关系，提升顾客满意度。
岗位要求：
1、统招大专及以上学历，较好的沟通能力，熟练使用办公软件；
2、有一定的抗压能力，积极向上，较好的学习理解能力；
3、有客服工作经验优先。
其他：
1、不含销售性质
2、工作时间（轮班）无夜班 最晚20:00下班，双休
薪资待遇：
4500底薪?500全勤奖?0-1000绩效，五险一金正常缴纳
工作地址：上海市浦东新区郭守敬路498号19号楼507

公司前身成立于2015年，在全国范围内设有办事处，分公司