长沙招聘

物业前台：

1负责文件资料的整理及归档工作。

2负责客户员工卡的办卡及退卡工作。

3负责接听报修电话，并对维修工单进行统计归档工作。

4负责客户来访的接待工作。

.5负责物业会议室服务工作。

6每日对公共区域服务质量进行巡查。

7负责客户邮件收发及对客户发放公共通知等工作的管理。

大堂前台 ：

1掌握大厦客户情况。

2负责外来人员登记工作。

3负责大厦日常巡视及测温工作。

4负责参观接待专梯、引领等工作。

5负责外借用品的借用登记工作。

6负责接听客户电话，详细记录客户来电需求，并及时通知相关部门处理。

7保持接待台内整洁、美观。

8 负责早迎宾工作。

会议服务：

1  做好会议、参观、来访等活动的接待，熟记相关接待内容及服务要求。

2  接待时应提前1小时到达服务地点等候，对周边环境进行检查。

3  会议服务时应提前对会议室进行开窗通风。

4  按照要求准备足够的茶具、茶叶、面巾纸、桌签等有关物品。

5  茶水上齐后会服人员每隔20分钟补一次热水。

6  在需要专梯服务时应提前对电梯卫生及照明等进行检查，并通知工程部将电梯设置为手动。

7  接待过程中遇有客户询问及围观时，应礼貌向客户说明情况，并礼貌劝离无关人员。

8  遇有突发事件时应及时上报，并保护好现场。

9  完成领导交办的其他的工作。

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