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项目运营(跑腿SLA项目)

美团点评

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:2-2.5万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责
1、负责跑腿B端产品服务体系建设:基于细分市场的配送场景,建立跑腿标准化服务产品体系,完善服务标准;
2、负责跑腿B端服务产品内部推广:深入落实一体化战略,针对鲜花、蛋糕等特殊品类,将跑腿对应服务产品引入到美团外卖商家端,提升内部商流配送闭环率;
3、负责跑腿服务产品外部市场推广:与企客深度协同,将跑腿服务产品引入美团配送APP及对外开放平台,提升外部市场服务体验及市场攻克效率;
4、负责跑腿服务售后SOP建设:建立标准服务履约判责及赔付流程,明确各方权责利关系。

岗位基本需求
1.本科以上学历,5年以上大型互联网运营工作,有商业产品规划推广经验优先;
2.具备一定的经济学基础与有丰富的协同经验优先;
3.思维逻辑清晰,较强的数据敏感性,具备较强的数据分析基础;
4. 有一定的抗压能力,执行能力和风险把控能力,可有效进行跨部门沟通和对外沟通,善于协调推进,具备团队合作意识;
5.有较强的文字功底和分析能力,能够独立承担分析课题,具备良好的自驱力并适应高强度工作。

,岗位职责
1、负责跑腿B端产品服务体系建设:基于细分市场的配送场景,建立跑腿标准化服务产品体系,完善服务标准;
2、负责跑腿B端服务产品内部推广:深入落实一体化战略,针对鲜花、蛋糕等特殊品类,将跑腿对应服务产品引入到美团外卖商家端,提升内部商流配送闭环率;
3、负责跑腿服务产品外部市场推广:与企客深度协同,将跑腿服务产品引入美团配送APP及对外开放平台,提升外部市场服务体验及市场攻克效率;
4、负责跑腿服务售后SOP建设:建立标准服务履约判责及赔付流程,明确各方权责利关系。

岗位基本需求
1.本科以上学历,5年以上大型互联网运营工作,有商业产品规划推广经验优先;
2.具备一定的经济学基础与有丰富的协同经验优先;
3.思维逻辑清晰,较强的数据敏感性,具备较强的数据分析基础;
4. 有一定的抗压能力,执行能力和风险把控能力,可有效进行跨部门沟通和对外沟通,善于协调推进,具备团队合作意识;
5.有较强的文字功底和分析能力,能够独立承担分析课题,具备良好的自驱力并适应高强度工作。

职能类别:其他

公司介绍

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月,美团年度交易用户总数达4.6亿,平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日,美团(股票代码:3690.HK)正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日,市值超过1900亿美元,位列中国上市互联网公司第3名,全球第8名。
当前,美团战略聚焦 Food +Platform,正以“吃”为核心,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时,美团正着力将自己建设成为一家社会企业,希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作,构建智慧城市,共创美好生活。

联系方式

  • Email:chenzhouxue@meituan.com
  • 公司地址:地址:span天山西路18号申亚时代广场B座