长沙招聘

1、  负责客服团队的管理，提升客服团队绩效及服务水平；

2、  负责搭建客服培训体系，定期组织产品及沟通技巧培训； 

3、  解决售前及售后问题及投诉，采取有效的预防措施，改善服务 ；

4、  有良好的服务意识，较强的沟通及应变能力，较强的责任心和执行力，能独立处理紧急问题；                                                                               

5、上级安排的其他工作；

任职要求：

1、营销、电子商务、管理类相关专业，大专以上文凭；

2、1 年以上客服主管工作经验，熟悉客服部门的日常工作流程；

3、有客服团队管理经验者佳；

4、具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识；

5、有较强的处理客诉能力及销售技巧；

6、具有良好的情绪自我调节能力和抗压能力；

7、具备一定的团队建设与领导力；

    全民通控股集团总部位于广东省深圳市，是综合性的产业运营平台。集团坚持以实业为本，以资本为脉，以自主经营、战略投资和财务投资等多种方式，做资源的整合者和产业的发展者，产业方向重点关注先进制造、新能源、大健康、现代服务业、快消品等领域。
 
    全民通集团重视以党建为引领，始终坚持贯彻落实***新时代中国特色社会主义思想，致力于打造中国红色产业集团。在稳健发展的同时，全民通积极践行企业社会责任，发起成立一行天下慈善基金，积极捐赠回报社会，致力精准扶贫和老区经济发展；集团高度重视军民融合工作，与驻深军队、武警等结成军民共建单位。
 
    全民通坚持走产融结合的道路，以强烈的家国情怀，投身到中华民族伟大复兴的奋斗中，投身到人类命运共同体的建设当中去。努力将全民通打造成让客户信赖、员工自豪、股东满意、社会尊重的国内外知名产业运营集团。