长沙招聘

1.根据公司经营目标，规划、管理客服部日常工作；

2.培训客服人员，管理客服团队，制定有效的激励政策，激发团队活力；

3.优化客服工作流程，完善客服标准体系，提高工作效率及客户满意度；

4.根据公司发展要求，带领客服专员妥善处理好各平台售后、投诉等事宜，做好售后服务，以保障公司服务形象良好；

5.熟悉淘宝/B2C运营平台各项经营指标，从而提升各项指标评分，以确保各平台良性经营。

北京世纪链通快运有限公司专注于B2B一站式全网智能快补物流，为平台商家及新零售提供更专、更快、更稳的全流程物流服务，致力于成为中国B2B物流行业的开拓者和领航者。公司创立于2007年4月，总部设在北京。10多年的深耕与积淀，公司不断整合业务资源，创新商业模式，形成了“直营网络协同性”“智能补货稳定性”“末端服务针对性”三大核心竞争优势，为京东、菜鸟、当当网、亚马逊、国美在线、一号店等10多个电商平台，以及良品铺子、百草味、精武鸭脖、小鹿叮叮、稻香村、大王等品牌商家提供安全、快速、专业的精准物流服务。公司设立了华北、华东、华南、华中以及西南五大“运营中心”，形成了覆盖全国35个城市300多个平台仓和800多条干支线的全网智能快补网络体系，以每年100%～150%的增长速度在中国物流行业迅速崛起。

链通文化
愿景：商业生态圈最值得信赖的链通者
使命：提供精准高效的全网智能快补物流
战略：中国B2B物流行业的开拓者和领航者
理念：心服务，心沟通

核心业务
以互联网在线管理、物流信息系统为技术驱动，实现“提货—分拨—干线运输—配送”一站式全网智能快补物流，为客户提供在线下单、无缝对接、精准快补、全程跟踪、电子面单及标准化服务