长沙招聘

1、熟练使用旺旺、咚咚等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、订单确认处理、跟踪以及处理客户在订单过程中产生的各项事宜；

4、处理客户的退换货请求、快递异常件的查询以及售后跟踪服务；

5、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服以及店铺好评率；

6、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格

1、电脑打字60字/分钟以上；熟练使用Office工具

2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作，了解京东和天猫相关规则，懂电商术语；

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；

4、能接受调休，早晚班安排（排班区间8:30-23:00）；

5、有在线服务或网店客服工作经验，能熟悉至少一到两个大型商务平台（如京东、天猫）的购物模式,熟悉旺旺、咚咚等电商沟通渠道优先；

6、有良好的协作和服务意识；有良好的沟通能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。

    深圳市古尊表业有限公司,成立于2006年, 经过十余年的飞速发展，已成为集研发、生产、销售、售后为一体的手表集团公司,与王府井、天虹、银泰、广百、大商等知名零售集团建立了紧密合作关系，销售终端逾2000家,遍布全国各大省市自治区。
    自成立以来，古尊凭借创新工艺和优异市场表现，赢得了行业内外的一致认可,先后荣膺“深圳市高新技术企业”“广东省知名钟表企业”“国家高新技术企业”等称号,并顺利通过知识产权管理体系、ISO质量管理体系认证，建立了标准、高效的现代化管理体系。
    旗下主营品牌：古尊表。古尊表，“中国知名手表品牌”“中国南北极科考计时产品”“中国大洋科考计时产品”。自诞生以来，古尊不断突破原有技术和理念的桎梏，开创行业新标准，先后获得“2017中国500最具价值品牌”“创新卓越品牌奖”等荣誉。
    古尊表拥有行业先锋性的技术研发能力和产品创新能力。在极限计时领域，其“雪龙系列”“蛟龙系列”成功护航了中国南北极科考队和蛟龙号潜航员执行科学考察任务,参与并见证了我国极地科考和大洋科考史上诸多重要的时刻。同时,古尊亦是潮流领域的前卫开拓者。2019年2月，国内首款星座概念腕表—古尊星座表，登陆当季纽约秋冬时装周，将“国潮”风带向世界时尚舞台，古尊成为首个在全球四大时装周亮相的中国手表品牌。
    未来，古尊表将立足中国，放眼世界，在“五个古尊”的战略指引下，以“新国货腕表”走向全球。
福利待遇：公司提供免费食宿，各项福利齐全。