电话客服专员
上海鹊晓网络科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-08-20
- 工作地点：合肥-蜀山区
- 招聘人数：20人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；
2、受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；
3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性。
>任职要求：
1、年满18-35周岁；
2、中专及以上学历；
3、普通话标准，音色佳，理解能力强；
4、熟练使用常用办公软件，中文打字30字/分钟；
>工作时间：
每天工作8小时（8：00-22：00之间排班），每月休息8天（轮休），没有通宵班
>薪资福利：
1、综合薪资4000-8000元；
2、工作餐250-300元/月餐补（不包含在工资内）；
3、免费提供员工宿舍，2人/间，配备空调、热水器、独立卫生间，wifi等；
4、上下班提供免费班车接送，班车可送到员工宿舍及附近小区
5、年终奖：年底根据个人年度表现发放年终奖（2000元左右，根据年度绩效评定）
6、节假日福利、生日礼物、下午茶、折扣寄件、购买员工保险等福利；
公司介绍
公司前身成立于2015年，在全国范围内设有办事处，分公司
联系方式
- 公司地址：地址：span南京市秦淮区水游城