长沙招聘

岗位职责：
1. 接受日常客户电话的问题咨询并对问题进行记录；
2. 针对客户提出的问题结合知识库及时快速给客户提供服务；

任职资格：
1. 教育背景： 大专及以上学历，计算机相关专业。
2. 普通话标准，具有良好的沟通表达能力。
3. 技能和技巧：录入速度不少于50字/分钟，嗓音甜美亲切， 语言、文字组织能力强。
4. 素质要求：热爱服务行业，有敏锐的洞察力，有突发问题的解决能力，协调问题能力强。

上海百胜软件有限公司2000年初成立于上海。12年来，百胜软件一直专注于推动时尚企业商业创新，通过学习国内外项目管理经验和先进理念，结合近万家中国时尚企业管理信息化实践，为IT项目的实施和服务提供可靠保障。专业提供以业务为驱动的完整信息化管理解决方案，实现高效协同的智慧工作方式。已连续3年实现中国市场占有率第1。目前拥有9所百胜学院，9大系列时尚行业解决方案，70多家星联服务机构，逾1000名员工，超过10，000家时尚企业运行百胜软件，超过200，000家商店运行百胜POS系统，最大一家客户，7000家商店同时运行百胜POS系统。
百胜软件是中国最大的时尚企业信息化解决方案服务商。公司成立12年来，陪伴中国时尚品牌的成长和崛起，成为上万家时尚企业提供IT解决方案和管理咨询，业务涵盖零售管理、供应链、电子商务、商业智能等领域。在十多年的努力下，百胜荣获诸多行业和专业殊荣，其中，28项国家版权局软件系统著作权认证，60余项政府和社会认证及殊荣。荣获2012年度中国服装行业十大供应商和2011年CHIC科技进步推动大奖。