长沙招聘

岗位职责：

蚂蚁金服：旗下拥有支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷及网商银行等品牌。

一、工作内容：

1.通过接听方式受理客户咨询，解答客户关于软件使用过程中遇到的问题；

2.本岗位属于呼叫中心坐席客服，没有任何销售性质。

二、要求：

1.大专及以上学历(有毕业证），21-35岁；

2.普通话标准、口齿清晰，打字速度40字/分钟；

3.喜爱服务行业，具备一定的服务意识。

三、薪资福利：

1.7-9个工作日带薪培训，培训结束进入试用期;

2.试用期3个月；

3.薪资：底薪+绩效  ，综合5000-10000元不等

试用期底薪2690元，转正底薪3090元。

4.除底薪外，另享全勤100元/月，餐补240元/月，晚班补贴24点30元/晚，超过22点（含22点）10元/晚（绩效根据接听量阶梯计件0.4元——1.5元/通，绩效上不封顶，多劳多得）

5.免费住宿4-6人间，独立卫浴、空调、热水器，宿舍到公司有班车接送；

6.就餐公司将在次月发放就餐卡，自培训期起根据出勤天数每天10元餐补打入餐卡。

四、工作时间：每天工作8小时，月排休6天

基本班次：8:00-17:00；9：00-18：00；13:00-22:00  9:30-13:00/18:00-22:30   15:00-24:00（新员工无晚班，后期每周1天）

五、福利待遇

1.公司免费提供住宿（4-6人间、独立卫浴）

2.宿舍提供热水器、空调等日常电器

3.宿舍到公司有班车接送

4.公司有大型食堂,发放就餐卡(每个工作日充值10元餐补)

5.专业的岗前及岗中技能培训

6.各类奖金、绩效、补贴多，凭个人能力多劳多得。

7.甲级写字楼办公环境，园区内有免费健身房、电影院、乒乓球、台球室、大型超市。

8.完善的用人机制及晋升发展平台

联系人 程主管 182 5608 0175                  

知学信息成立于2004年，截止到2019年底，在全国设立了11家子公司，16家分公司，25家办事机构。目前拥有自有员工3000多名，核心业务包括业务外包服务、灵活经营平台、教育培训服务是一家互联网时代的新型服务企业。 基于大数据，借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道，整合产业链上下游，推进全生命周期下的客户服务与产品营销，为客户提供定制的、精准的服务与产品。目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司。 知学全力打造上海运营总部、成都生产总部两大中心；深耕三大区域中心：长三角、中原、西南，逐步形成“慧联、无界”的融合营销模式，能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求，也能够适应新时代消费者的个性化需求。