长沙招聘

职位内容：

1. 在线或者接听电商平台语音电话，解答交易过程中业务问题；

2.受理平台买卖家在交易过程中出现的产品质量和服务等订单类问题；

3.合理的运用沟通与服务技巧，以确保提升客户满意度，实现服务水平。

4.基于客户需求进行记录整理，并提出合理化建议

5.根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。

任职要求：

1.普通话标准；

2. 熟悉计算机操作，打字速度1分钟30字以上；

3. 具备良好的抗压能力，掌握基本的沟通技巧，有良好的客户服务意识；

4. 大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽；

5. 具有客户服务经验者优先；

薪资待遇：

1、底薪+交通补助/夜班补贴+绩效；底薪2800-3800，月综合4500-6000；

工作时间：

1、8小时工作制，无夜班

2、做5休2；月休8天

3、不加班；

福利待遇：

1. 带薪年假，入职即购买六险一金

2. 福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险

3. 奖金：月度绩效奖金、班次补贴、1.5倍加班薪资，法定节假日3倍加班薪资 ；年终奖；

4. 巨大的晋升空间：一年两次升职调薪机会;员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展 ；

5. 专业的培训：定期开展专业培训，员工可掌握行业发展最新动态，为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训；

6. 可与行业内的管理人员合作，提供专业的管理，打造专业的职场素质；

7. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、生日会、优秀员工表彰、优秀者国外研修机会等。

联系电话：程经理 18256080175

接听相关岗位为公司直招，不收取求职者任何费用。

面试请直接到公司现场面试。适用于任何企业面试场景

知学信息成立于2004年，截止到2019年底，在全国设立了11家子公司，16家分公司，25家办事机构。目前拥有自有员工3000多名，核心业务包括业务外包服务、灵活经营平台、教育培训服务是一家互联网时代的新型服务企业。 基于大数据，借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道，整合产业链上下游，推进全生命周期下的客户服务与产品营销，为客户提供定制的、精准的服务与产品。目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司。 知学全力打造上海运营总部、成都生产总部两大中心；深耕三大区域中心：长三角、中原、西南，逐步形成“慧联、无界”的融合营销模式，能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求，也能够适应新时代消费者的个性化需求。