长沙招聘

【岗位要求】

1.大专及以上学历（实习生亦可）。

2.专业不限。

3.普通话标准，音色佳，理解能力强。

4.具有较强的工作责任心及客户服务意识。

5.熟练使用常用办公软件。

【工作时间】

1.月休6-8天，带薪年假，法定节假日，入职即享受五险一金。

2.培训周期：10天，带薪培训，接受专业培训。

3.工作制：灵活排班，每班次8-9小时。

【薪酬福利】

1、工资：岗位提成制，多劳多得，成熟期4500-7000，上不封顶，提供高于同行业具有竞争力的薪资水平；

2、住宿：免费提供住宿，独立卫生间，厨房，空调，热水器，无线wifi。

3、晋升：公司99%的管理人员由内部产生，所有员工可以选择管理或专业两条道路发展，可双通道同步进行发展，发展速度快：

专业通道：一星到六星发展，每年四次机会调整星级涨薪机会；

管理通道：员工-班组长-经理-高级经理-总监，入职满6个月即可参加竞聘；

4、其他福利：各类带薪休假，亲情1+1（入职满一年后，公司补贴100元，员工自己提供100元，每月固定200元打入父母帐户）、集体婚礼、家庭全程无忧、月饼到家、配车等特色福利，

【岗位职责】

1.将渠道投诉明细下发各专业部门和一线，协助专业部门和一线解决邮局、菜鸟投诉客户问题，提高客户满意度；

2.挖掘客户问题和一线需求，反馈至专业部门，推动标准的改善，保证客户的利益，提升公司品牌形象，与菜鸟公司进行长期合作；

3.监控公司的邮局、菜鸟投诉的呼入情况，推动各专业部门和一线制定和落实邮局和菜鸟投诉呼入改善举措；

【面试安排】

面试时间：每周一至周五下午13:50均可携带简历至我司一楼105会议室参加岗位面试，

面试及工作地址：合肥市蜀山区雪霁路与汶水路交口电子商务产业园3期一号楼C区德邦办公大楼。

乘车路线：乘坐地铁2号线至大蜀山站，换乘56路公交车至汶雪路口站下车，进门右走即可，可在园区咨询保安，进入德邦办公大楼后，可咨询前台，到达后，可在面试会议室休息等待；

【备注/特别提醒】

1.德邦快递欢迎离职员工重返公司；

2.此招聘为公司直招，德邦快递及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓，以免受骗损失财物。

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