长沙招聘

岗位职责：

1、收集日常客户需求和BUG，能及时、准确地反馈给研发和相关负责人。并管理好相关需求和BUG，以便日后追溯和统计。?

2.?用电话、网络远程技术支持和指导客户解决客户相关需求和问题

3、问题的复现和相关平台的搭建以及上机测试工作

4、客户信息管理，包括机型配置、版本，做到随时可追溯、查阅，保持公司各部门关于客户信息沟通无障碍。

5、及时汇报相关工作（日常、项目），做好日报和周报

岗位要求：

1、大专以上学历，具有运维工作经验；

2、具有良好的沟通能力及表达能力、知识面广、善于与各类性格的人交往；

3、了解oracle、mysql等数据库、能够对数据库做到基本的增删改查；

4、了解些硬件服务器基本知识，知道CPU、内存、存储的基本知识，能够在公司提供的相关硬件服务器清单等材料下，清楚的传达给客户；

3. 了解有些基本网络知识，能够看懂系统网络拓扑图，了解防火墙等设备作用；

4. 会使用基本的linux命令，可以现场发布版本，查看一些基本的日志情况；

5、 如果有金融或者政府的相关从业经验更好。

安徽科讯金服科技有限公司（以下简称“科讯金服”）成立于2012年，是国内领先的金融科技服务公司。公司依托人工智能、大数据等方面的技术优势，并结合自身在金融科技服务领域积累的丰富经验，专注于为金融行业提供大数据金融科技服务，坚持用技术创新、产品创新和模式创新，为中小企业、普通消费者及合作金融机构带来更多的价值。截止目前，科讯金服已为全国4省30余家金融机构提供相关金融科技服务。