纯接听客服+国有银行直招+五险一金+无加班
安徽途径信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:合肥-滨湖新区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
任职要求:
1.身体健康(体检合格),能适应轮班制度;
2.品行良好,无犯罪记录或其他不良记录,敬业爱岗,能够自觉遵守岗位操作规范与制度;
3.年龄在18-35周岁,大专及以上学历,专业不限,经济,计算机,语言类等相关专业优先;
4.未参与其他公司经营,未担任法人、高管职务;
5.普通话流利,口齿清晰,沟通能力强;
6.熟悉办公软件,打字速度40字/分钟。
岗位职责:
按照业务规范与流程,通过客服电话受理客户的咨询、查询、投诉建议及电子银行等业务;
工作时间:每天8小时工作制,做五休二(排休)
培训时间:理论培训期40天(依据个人能力不同)。
培训待遇:每天80元餐费津贴。
正式员工待遇:五险一金、餐补、节日福利、定期团建;(综合保底3420元,另加个人绩效及津贴);综合工资4000-7000之间。
晋升发展空间:
纵向:初级客服-中级客服-高级客服-副组长-组长-项目主管-项目经理
横向:带教-业务支持-班主任-内训师-培训师
班务:8小时工作时长,班务覆盖时间为7:00-23:30,基本围绕8:30-17:00的班务安排,每个班次之间相差半小时左右,例如8:15-16:45,9:00-17:30(含就餐时长),每个月会有一周晚班,下午上班,最晚23:30下班,大夜班一个半月一次。
公司介绍
安徽途径信息科技有限公司是一家专门从事呼叫中心服务外包运营的公司,核心业务包括移动互联网、呼叫服务外包、营业服务外包、咨询培训等,是一家互联网时代的新型服务企业。
借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道,整合产业链上下游,推进全生命周期下的客户服务与产品营销,为客户提供定制的、精准的服务与产品。
立足于安徽各地市,逐步建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络,逐步形成稳固的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。
未来将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线,夯实线上渠道与线下渠道的竞争力,逐步提升各业务单元的核心竞争优势,并实现各业务间渐进融合,为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。
借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道,整合产业链上下游,推进全生命周期下的客户服务与产品营销,为客户提供定制的、精准的服务与产品。
立足于安徽各地市,逐步建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络,逐步形成稳固的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。
未来将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线,夯实线上渠道与线下渠道的竞争力,逐步提升各业务单元的核心竞争优势,并实现各业务间渐进融合,为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。
联系方式
- 公司地址:地址:span华信大厦