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售后服务培训经理

华人运通控股(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2020-10-06
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1.     负责高合汽车售后业务培训,包含技术培训和服务培训,组织实施各类培训课程,不断提升高合汽车售后用户服务体验

2.    基于高合汽车售后服务网点拓展规划,制定售后服务培训计划,并组织实施各类培训课程,满足业务发展需求,并对培训质量进行评估,持续改进

3.    开发并讲授售后各类课程,拉动内部培训资源,保证培训项目顺利实施

4.    对售后服务网点培训业务进行管理,培训并认证售后服务关键岗位人员

5.    贯彻总部各项培训政策,支持售后服务网点业务发展

任职要求:

1.     全日制本科及以上学历,6年以上汽车主机厂售后服务工作经验,3年以上培训工作经验,具有新能源车售后培训经验优先

2.    精通汽车售后技术及服务业务,具备独立的售后培训课程开发及讲授能力

3.    具备较强的沟通与协调能力,能有效拉动内部培训资源

4.    逻辑思维能力强,具备培训规划及实施的各项能力

5.    熟练操作MS Office操作,尤其是PPT使用,文字功底深厚

6.    抗压能力强,团队合作意识强,维持良好的内部团队氛围

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

华人运通是一家专注于未来智能交通产业的创新型出行科技公司,以智能汽车、智捷交通、智慧城市“三智”为战略布局。

华人运通主张“以人为本”,从人性化需求出发,依托人性化智慧,以研发创领智能出行技术为基础,从新能源智能汽车的开发和产业化出发,布局智捷交通,并以此为入口为构建智慧城市做贡献,改变人类未来出行。

华人运通最具前瞻性业务布局将聚焦五大板块:全新智能汽车的开发与制造;车辆、充电网络及能源的共享;车联网IoV及先进开放的自动驾驶技术;支持智捷交通的延伸;参与智慧城市的开发和构建。并结合数字化运营服务平台(Digital House),来支持华人运通在智慧城市中众多业务板块的发展。

联系方式

  • 公司地址:万芳路1339号