长沙招聘

1. 评价分析

1.1 对用户评价数据做整理分析，输出整体电商评价数据分析报告

1.2 挖掘数据价值输出各店铺用户评价分析，并针对销售、产品、服务端重点问题推动改善

1.3 重点问题做针对性调研设计，研究和分析用户特征、消费行为和习惯差异等并撰写分析报告

2、中差评管理

2.1 对接店铺，跟进中差评处理、消除、追评等

2.2 对评价数据进行跟踪分析

2.3 制订并跟进各环节改进计划

3. NPS管理

1.1 对接用户运营中心，跟进NPS贬损者处理

1.2 对月度NPS数据进行跟踪分析

1.3 跟进店铺各环节改进计划

任职要求：

1、教育

本科及以上学历，心理学、社会学、工业设计、统计学等相关专业优先

2、工作经验

有电商相关工作经验，有数据分析经验更佳

3、知识

熟悉电商平台知识

4、技能/能力

熟悉常见的统计原理及方法，良好的分析、沟通能力；熟悉office软件，如excel, word, ppt等

TCL 创立于 1981 年，致力于成为智能产品制造和互联网服务的全球领先企业。目前产品包括电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、智能健康电器业务。TCL 始终坚持创新作为企业发展的引擎， 截止 2018 年春，TCL 累计专利申请数 46976 件，全国排名第 4。目前，TCL 在全球共有 7.5 万多名员工，26 个研发机构，10 余家联合实验室、22 个制造加工基地，在 80 多个国家和地区设有销售机构，业务遍及全球 160 多个国家和地区。
TCL，一个放眼全球的企业
作为***开始国际化探索的中国企业之一，全球业务遍及 160 多个国家和地区，智能 TV 出货连续多年中国***、2018 年跃居全球第二。建立了全球 26 个研发机构、10 余家联合实验室、22 个制造加工基地，构建了全球的业务架构能力、供应能力和服务体系。坚持变革创新，通过智能单品、智能家居业务、智慧社区平台打造智慧生态系统。积极开拓智能 ***、商用显示等多元业务，致力成为国际化电子产业集团。坚持 AI 领域持续突破，智能制造再创佳绩，向世界展示大国品牌。
TCL，一个人才驱动的企业
坚持人才驱动战略，面对转型升级，寻找具备创业精神、值得信赖、有能力、交付结果、共享收益的 TCL 合伙人。国际化的施展平台、体系化的鹰系成长路径、极具竞争力的薪酬福利、轻松愉悦的工作氛围为你助燃青春、助力职场。