长沙招聘

1、受理业主各类投诉，并及时处理业主投诉，重大投诉及时上报上级领导；

2、负责本服务处品质体系的维护和改进，制定本服务处年度品质管理计划；

3、对本服务处存在的品质问题进行分析原因、提出改善对策、实施并跟踪实施效果；

4、对本服务处进行日常的品质及外包方服务品质监管及督查；

5、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训。

职位要求：

1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、社区管理类或其他服务业相关专业；

2、形象气质佳；

3、性格开朗乐观，有良好的表达能力和沟通协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心，能承受一定的工作压力；

4、有相关客户服务经验或持物业管理员证者优先；

5、熟练使用OFFICE办公软件，包括PPT、EXCEL，会书写通知类文件，语言文字能力较好；

6、具备较好的活动策划、组织、执行、协调能力。

       东莞市汇景物业服务有限公司成立于2004年，是经东莞市工商行政管理局批准注册成立具有独立法人资格的物业公司。目前为东莞市物业管理协会副会长单位，于2010年12月通过GB/T19001-2008标准体系认证，本着以“规范管理、顾客满意、持续改进”的服务方针全面为顾客提供高品质物业服务。 为顺应物业管理向专业化、社会化、市场化的发展需要，公司下设人力行政部、财务部、品质部、各项目物业服务中心。公司管理人员大中专以上学历的60%以上，80%以上的员工都取得了岗位资格证书，塑造了一支综合素质高，适应能力强，专业程度高的物业管理团队；现管理的物业有厚街汇景华府、汇景中央华府、汇景世纪双子、凯伦花园、沙田御海蓝岸、清溪御泉香山、清溪御景东方、樟木头香樟公馆、东城盛世东方、河源御府中央及河源外滩花园，管理面积逾100万平方米。
公司质量方针：规范管理、顾客满意、持续改进
公司的使命：责任、挑战、团队、感恩