长沙招聘

工作职责：
1、负责客户电话咨询、在线问题、信息查询及常见问题的解答等工作；
2、及时准确地登记和更新客户信息及问题信息，协助进行问题总结与分析；
3、根据部门工作安排，主动回访客户，了解用户对软件的使用情况，解决用户问题，提升产品使用率；
4、根据部门工作安排，执行用户上门服务等任务。

任职资格：
1、专业不限，计算机、软件工程、工程管理或经济等相关专业优先；
2、普通话二级甲等以上优先；
3、学习能力强，能快速了解工程造价费用计算规则，及公司软件产品；
4、普通话流利、口齿清晰、倾听技巧佳，能快速适应公司标准化要求；
5、较强的解决问题能力，能主动引导难缠客户并扭转客户心情，与客户沟通协调完成工作；
6、有良好的心理素质和抗压力；
7、具服务意识，在工作中处处以“客户为中心”，对客户的需求理解正确并积极寻找解决方案，替用户着想，以解决问题为宗旨；
8、具敬业精神，有很强的执行力，注意细节，做事掌握方法，有主人公精神；

福利待遇：

1、薪资模式：月薪＋奖金，因个人能力而定，随着岗位逐步提高，收入随之上升，特别优秀者上不封顶(本公司提供有竞争力的薪酬标准，超出同行业30%以上）；

2、职业发展：①完善的晋升考核体制，每年两次晋升机会，能力优异者可跨级晋升； ②薪资水平随等级晋升的提升不断调整提高；

3、福利：①提供完善的五险一金（养老、医疗、工伤、生育、失业及住房公积金）； ②三节福利、生日福利、年度体检等； ③享受国家所有法定假日； ④公司提供免费工作餐，福利食堂可供享用；

4、其它：①公司设有健身房，各种健身器械、兵乓球台供员工免费使用； ②公司设有图书室，各种图书、杂书、专业书籍供员工借阅； ③公司为员工提供完善的培训体系，打造终身学习制。

江西博微新技术有限公司 是国内具规模的电力行业信息化系统供应商之一，是电力行业内工程造价类软件领导厂商，是江西省内规模较大的系统集成供应商之一。公司连续多年荣获江西省和南昌市优秀高新技术企业称号。
公司总部坐落于南昌国家高新技术开发区，拥有建筑面积8000余平米自主产权办公大楼。公司始创于2000年4月，是经江西省信息产业厅认定的软件企业和经江西省科学技术厅认定的高新技术企业。旗下拥有全资子公司北京博微广华科技有限公司，专业从事高端信息系统研发。公司在北京、广东、四川、江苏、山东等地设有办事处机构。
博微在“博为广大志在专业，微为细致意在用心” 的企业精神指引下，坚持“坚定信念、承担责任、勇于创新、合作共赢”的价值理念，以帮助客户成功、推动电力信息化建设发展为使命，持续为电力行业内超过5000家客户提供优秀产品和服务。
博微强调专业和技术并重，严格依据ISO9001质量管理体系和软件研发项目管理体系开展产品设计和开发工作；强调专业与创新并重，持续不断地在用户关键应用领域进行技术研发投入与创新。
博微以快速响应客户需求、为客户提供全生命周期的服务作为持续发展的源动力。未来五年，博微将在主营业务领域之一的电力行业工程信息化建设领域占据领导地位，争当国内领先的软件服务品牌，与电力企业共同推动信息化建设进程。同时，将在另一主营业务之一的系统集成业务方面取得长足发展，力争进入江西省内系统集成供应商前五名之列。未来，博微必将实现成为国内“电力信息化服务产业的领航者”的企业发展愿景，成长为受人尊敬的科技公司。