长沙招聘

 岗位职责：

1. 根据楼层管理相关要求，负责本楼层商户常态化沟通、租金收缴、逃场商户风险预判与管控等相关工作，达成部门下达给楼层的相关 KPI 指标；

2. 对所负责楼层的商户品牌与结构优化提供有效建议，确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升。

3. 负责对厂家展位设计、装修方案的审核及具体装修过程的监督；负责厂家日常销售、营业员服务礼仪及纪律、商品陈列、销售情况监督与管理；负责规范楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导购牌、POP 海报陈列等。

4. 负责厂家入驻、变更、撤展等业务指令，收取建档入驻厂家相关证件等资料，确保其合法经营。

5. 协助上级领导完成单品活动、联盟活动等各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结并及上报反馈。

6. 了解楼层商户每日的销售情况，掌握商户的动态，及时提报所辖楼层每日、每周及每月各类经营数据的统计报表；

7. 负责本楼层所销售产品的正品验证、环保证书真伪验证等工作，持续跟进售后产品质量类投诉情况，对环保及质量的投诉，负责 100%落实抽查并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。

8. 负责口碑项目价格管控（七折管控）、明码实价管理、质量展陈等工作推进，管控楼层品牌折扣并有效推动明码实价管理，深挖品牌案例帮扶品牌成长。

9. 帮助所辖楼层困难商户的开展单品促销活动，提升商户盈利能力，保障商户的经营稳定；

10. 完成本楼层互联网项目商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线等系列工作。

11. 不得收授商户礼品、现金等物品，负责落实楼层每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。

12. 完成上级领导交办的其他工作。 

任职要求：

1. 两年以上大型家居建材等零售业商场楼层岗位工作经历；熟练使用相关办公软件；专业知识、工作经验及岗位特征；

2. 熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉；

3. 有一定沟通协调能力，具有高度工作责任心和团队精神。

红星美凯龙家居集团股份有限公司（以下简称“红星美凯龙”），截至2020年12月31日，红星美凯龙经营了92家自营商场，273家委管商场，并通过战略合作经营11家家居商场。此外，公司以特许经营方式授权开业66家特许经营家居建材项目，共包括476家家居建材店/产业街。

红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。

30多年来，从最初的“***代”商场到目前的第九代“红星美凯龙家居艺术设计博览中心”，引领家居消费从单纯的“买家居”，过渡到“逛家居”、“赏家居”时代，通过欣赏家居艺术、家居文化，提升消费者自身的生活品位，红星美凯龙不断升级创新，通过打造线上线下一站式购物平台，满足消费者家居购物极致体验。截至目前，公司商场品牌库拥有的国内外产品品牌数量超过31,300个。

2018年1月，美凯龙于上海证券交易所主板上市（股票代码：601828）
红星美凯龙家居始终坚持以缔造品位艺术、传播居家艺术为目标，以提升中国人的居家品位为己任，对每个家庭的居家环保负责任，致力于追求中国家居业的美学发展，逐步提升中国消费者对于家居品位的认知。

红星美凯龙不断积极探索家居新零售领域的布局，率先推行线上线下同城零售模式。对全国商场进行数字化升级，建立线上天猫同城站，赋能商户的同时也为消费者带来更好的家居购物体验。

2019年红星美凯龙成立装修产业集团并将装修业务提升为***业务，通过三大品牌矩阵包括“美凯龙空间美学”、“家倍得”、“更好家”加速抢占前端家装流量入口，凭借“一站式”家装实现家装家居消费一体化。

红星美凯龙家居还推出了多品牌战略，以满足更多元化的消费升级需求，除耳熟能详的“红星美凯龙”外，还有高端时尚品牌“红星？欧丽洛雅”以及打造轻时尚生活馆的“星艺佳”品牌。此外，红星美凯龙还拥有“吉盛伟邦”的品牌使用权。

红星美凯龙家居致力于推动整个中国家居行业的发展，同时通过加大对绿色环保品牌的扶持，推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准，已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺；2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”，实现“绿色家居·正品追溯”；2016年正式发布绿色宣言，并持续开展“绿色领跑”品牌评选，***售前把控品牌准入、售中进行产品抽检、售后提供正品查询的全方位质量管理体系，努力保障每一位消费者的居家健康。