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北京志锐博创科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-18
  • 工作地点:常熟
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

薪资福利:

薪资根据级别(中级、高级、资深)而定

中级:无责底薪3600+0-2200绩效+餐补+加班费,平均大部分可以拿800绩效,综合到手薪资5000-6500 

高级:无责底薪4100+0-2600绩效+餐补+加班费,平均大部分可以拿到1300绩效,综合到手薪6000-8000

资深:无责底薪4600+0-3000绩效+餐补+加班费,平均绩效可以拿到2000,综合到手薪资7000-9000 

住宿:提供住宿,拎包入住

工资发放:每月15日发放工资;

加班有加班费,按照当地薪资标准支付;

保险公积金:入职可以缴纳五险一金。

工作时间:

倒班制

早班:9:00~18:00;

中班:10:00~19:00; 

晚班:14:00~23:00;

轮休:做五休二。

工作内容:

1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务(在线,电话,呼出,呼入等工作);

2、处理解决用户关于APP使用及订单售后的咨询、查询、回访和建议等问题;

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;

4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;

5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。

工作要求:

1、年龄18~28岁,男女不限,大专及以上学历(必须要有毕业证),身体健康,有客服岗位经验优先;

2、普通话标准,声音甜美,有良好的沟通技巧和较强的学习能力;

3、熟练使用常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟;

4、能适应适当加班者优先。

孙***18310955615

公司介绍

技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务;教育咨询(中介服务除外);经济贸易咨询;文化资讯;体育咨询;公共关系服务;会议服务;承办展览展示活动;企业策划、设计;设计、制作、代理、发布广告;市场调查;企业管理咨询;劳务派遣服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:br1、望京站:朝阳区南湖东园219号楼