在线客服/接听客服
北京志锐博创科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-08-18
- 工作地点:常熟
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 售后服务/客户服务
职位描述
薪资福利:
薪资根据级别(中级、高级、资深)而定
中级:无责底薪3600+0-2200绩效+餐补+加班费,平均大部分可以拿800绩效,综合到手薪资5000-6500
高级:无责底薪4100+0-2600绩效+餐补+加班费,平均大部分可以拿到1300绩效,综合到手薪6000-8000
资深:无责底薪4600+0-3000绩效+餐补+加班费,平均绩效可以拿到2000,综合到手薪资7000-9000
住宿:提供住宿,拎包入住
工资发放:每月15日发放工资;
加班有加班费,按照当地薪资标准支付;
保险公积金:入职可以缴纳五险一金。
工作时间:
倒班制
早班:9:00~18:00;
中班:10:00~19:00;
晚班:14:00~23:00;
轮休:做五休二。
工作内容:
1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务(在线,电话,呼出,呼入等工作);
2、处理解决用户关于APP使用及订单售后的咨询、查询、回访和建议等问题;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。
工作要求:
1、年龄18~28岁,男女不限,大专及以上学历(必须要有毕业证),身体健康,有客服岗位经验优先;
2、普通话标准,声音甜美,有良好的沟通技巧和较强的学习能力;
3、熟练使用常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
4、能适应适当加班者优先。
孙***18310955615
公司介绍
技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务;教育咨询(中介服务除外);经济贸易咨询;文化资讯;体育咨询;公共关系服务;会议服务;承办展览展示活动;企业策划、设计;设计、制作、代理、发布广告;市场调查;企业管理咨询;劳务派遣服务。
联系方式
- 公司地址:地址:br1、望京站:朝阳区南湖东园219号楼