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物业客服前台

世茂天成物业服务集团有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

主要职责:

1、接听业主报事报修及咨询电话,协调处理相关问题并保持跟进和回访,确保业主满意;

2、负责易软的录入;

3、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新;

4、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动。

5、交办的其他事务工作

任职要求:

1、大专及以上学历,有物业管理从业经验者优先;

2、熟悉电脑操作,会用办公软件,学习能力强,普通话标准、流畅;

3、具有较强的责任心,能吃苦耐劳,心态积极乐观;

4、沟通表达能力和抗压能力强,有相关经验者优先。

职能类别:客服专员/助理其他

关键字:前台物业客服

公司介绍

世茂天成物业服务集团有限公司(简称世茂物业)是世茂集团旗下全资子公司,成立于2005年9月,总部位于上海,是一家专业的一级资质物业管理服务企业,排名全国物业服务企业前30强。目前旗下拥有5家子公司,业务范围涉及物业管理、房屋租售、工程维保、设备智能化、绿化养护等领域。

依托世茂房地产开发平台,截止2016年末,世茂物业接管的项目100多个,覆盖近50多座城市,涉及住宅小区、大厦、别墅、商住楼、写字楼等各类业态,

“因您而变,成就幸福”是世茂物业不断追求的企业宗旨。近年来,集团陆续通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系以及OHSA18001:2007职业健康管理体系“三标一体化”认证;加入“国际金钥匙”联盟并多次斩获大奖;原创及引入“网格化服务”、“呼叫中心”、“智能管家”等行业先进工具,打造强大的服务后台,力求为广大业主提供“满意加惊喜”的高品质服务。

联系方式

  • 公司地址:浦东新区潍坊西路55号
  • 电话:13636587960