长沙招聘

招聘岗位-客服专员（坐席客服、客服、接听客服）

1、负责接听电话和网络负责受理用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递准确性和及时性；

2、负责准确记录用户信息，按照规定流程正确记录用户的需求和建议，保证用户满意度；

3、针对客服专员无法处理的问题，按规范进行升级操作。

工作要求和时间

1、大专以上学历，专业不限，毕业季接收应届毕业生；

2、沟通表达能力较好，工作认真负责，能接受晚班，有一定的抗压能力；

3、上班时间：8:50-18:00、13:00-22:00，晚班有交通津贴35元，每月轮3-5次晚班，用餐1小时休息；

薪资福利：   

1.大专学历:无责任底薪3300+绩效提成，平均6000-8000，缴纳六险一金，月休8天;      

中专学历：无责任底薪2600+绩效提成，平均5000-8000，缴纳六险一金，月休8天；        

2.七险一金，六险一金+商业医疗保险（公司购买，员工无需自负）

3.假期福利多多，带薪年假5天并按工作年限递增，国家法定节假，带薪婚假，带薪产假，    带薪陪产假，带薪病假等；

4.节日问候，七节福利（38女神节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦、春节），另有结婚礼贺、生育礼贺；

5.贴心关怀，办公室零食、生日关怀（员工月度生日会）

6.团建活动多，户外拓展活动、年会盛典、部门文化活动、春节开门红包、健康保障，免费年度福利体检

7.现金红包和激励拿到手软，绩效奖金、月度明星奖金、季度明星奖金、法定节假日加班三倍工资

8.工会活动多种多样，插花、瑜珈、篮球、羽毛球、王者荣耀应有尽有

传发金融-立志打造金融行业标杆企业，拥有一支银行资深客服经验的管理团队，客服服务专业技能已处于行业领先水平，并相继在南昌、北京、 南京、武汉、合肥等中心开展服务业务。
传发金融的战略合作伙伴-小赢科技，是领先的互联网金融平台与中国***互联网保险公司众安保险建立深度战略合作。众安保险由蚂蚁金服（***）、腾讯（马化腾）、中国平安（马明哲）联合创立。