客服专员
宝能百货零售有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2020-08-19
- 工作地点:南昌-西湖区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位名称:客服专员
工作职责:
1、通过线上平台接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单;
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进;
3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错。
任职资格:
1、大专及以上学历,1年以上互联网行业工作经验,有电商平台(淘宝、天猫、京东)经验者优先;
2、待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致,能适应加班;
3、熟悉线上物流配送相关流程。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
29年来,宝能始终坚持实业报国理想,全面推进“制造宝能、科技宝能、民生宝能”三大战略,现已发展成为涵盖高端制造、国际物流、综合开发、民生服务四大核心业务板块的大型现代化企业集团,业务遍布全国30多个省市自治区、300多个城市。
宝能秉持“共融、共创、共享”的企业文化,广纳海内外精英,共铸辉煌。在精准扶贫、捐资助学、抗击疫情、环境保护等公益领域不断投入,积极践行企业社会责任,获得“中华慈善突出贡献奖”等荣誉,得到行业、市场和社会各界的高度肯定和一致认可。
未来,宝能将继续坚持“发展产业、回报社会”的企业使命,向“建一流企业,树百年品牌”的宏伟愿景奋进。
宝能秉持“共融、共创、共享”的企业文化,广纳海内外精英,共铸辉煌。在精准扶贫、捐资助学、抗击疫情、环境保护等公益领域不断投入,积极践行企业社会责任,获得“中华慈善突出贡献奖”等荣誉,得到行业、市场和社会各界的高度肯定和一致认可。
未来,宝能将继续坚持“发展产业、回报社会”的企业使命,向“建一流企业,树百年品牌”的宏伟愿景奋进。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市南山区留仙大道西丽宝能城万麦会员超市