长沙招聘

1、通过培训熟悉商品知识、沟通技能和技巧，解答客户疑问，达成交易；

2、处理日常店铺事务：订单管理、到货跟踪、评价管理、售中售后工单服务等工作；

3、客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题，避免投诉；

4、定期维护客户关系，注重服务质量，提高二次购买率；

5、与各部门保持良好沟通，做好支持与配合工作。

任职资格：

1、熟悉京东交易规则，售后纠纷规则；

2、熟练运用京东聊天工具及办公软件；

3、有责任心，工作认真，工作主动；

4、性格温和，语言亲切，工作认真细致、有耐心，良好的沟通能力和应变能力；

5、有较强服务意识和团队合作精神。

一、公司简介
公司成立于2009年，是铁路系统产品及服务供应链为一体的具有平台型供应链管理能力的创新发展企业。其主要服务于铁路//中铁/国网/中核等行业客户，为工业客户量身定制工业物资供应链管理方案。
在公司成立十多年来，我们拥有众多国内外知名品牌的代理权，并建立了强有力的销售网络和服务队伍。实现了物资采购、供应、检验、配送等一站式服务。
公司的经营范围为：对讲机、音视频记录通讯设备、办公设备、机械设备、电动工具、手动工具等。结合铁路客户的应用需求，我司还开发出铁路融合通信指挥调度系统、智能小区广播系统、铁路边界报警系统等。
公司始终坚持以专业、安全、高效为服务宗旨，为高铁的快速发展贡献我们的绵薄之力。
二、薪酬福利待遇：
★五险、带薪年假、出差补助、节日福利、生日福利等。
★良好的职业发展平台和职务晋升渠道。
★ 周末双休，享有国家规定的法定假期、带薪年休假等福利待遇。
★公司定期举行团建活动、生日会，聚餐等活动。