长沙招聘

岗位职责：

1. 接听各渠道推广过来的客服电话；通过电话及聊天软件，耐心回答客户提出的各种问题；

2、在线分配客户和录入客户信息到CRM系统；

3、统计各个推广渠道的客户咨询数据。

4、解答顾客提问，引导客户沟通，进行需求收集，促进客户留下联系方式；

5、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；

6、配合公司的课程推广宣传。

任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限；

2、普通话标准，吐字清晰，具备良好的理解及沟通表达能力；

3、掌握计算机基础操作，熟练使用word、Excel等办公软件，打字速度快，在线可同时与多个客户沟通；

4、具备良好的客户服务意识和服务观念，有客服经验者优先考虑；能接受晚上和周末时间工作安排；

5、具备良好的团队合作精神和高度的责任感，认真仔细、有耐心、能够承受压力，良好的学习能力，极强的执行力。

6、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流

狮王教育成立于1994年，是最早专注于素质教育及家庭教育成长的教育品牌。旗下运营少儿教育品牌及项目有：温莎双语幼儿园、TMEGA儿童美语、黑客数学、乐高教育校外项目、环球营队、智慧父母以及教育者觉商教育。
我们为3-12岁的少儿提供英语、数学、乐高等学科类素质教育培训；为成年教育者、父母、企业家及机构提供觉商教育。通过致力中国家庭智慧成长、教育者觉商成长，最终实现唤醒个人潜能，提升生命品质！