长沙招聘

1）负责本组客服专员日常工作，通过各项操作了解，对商家客户提出的问题快速处理问题；

2）准确高效的为客户解决提出的各种问题，当无法解决时汇报给上级；

3）总结异常数据，月尾总结分析并制作相应PPT；

4）负责衔接各部门的数据对接信息，与相关信息及时的跟进与汇报，做好与各部门的协调管理工作；

5）严谨工作操作流程，高度责任心，避免个人因素造成工作失误；

6）负责大货进出保税区的工作和客户关系维护；

岗位要求：

1年左右客服相关工作经验优先：

1）具备良好的沟通表达能力，良好的团队合作精神；

2）富有责任心、抗压能力强；有不错的学习能力和主动思考能力（相比与被动接受工作，我们认为主动思考如何把工作做得更好的你更有吸引能力）；

3）熟练使用各种办公软件，能有基础数据分析能力；

4）一定客户服务意识。

■ 集团简介
卓志集团 (以下简称“卓志”)成立于1997年，总部位于广州。是以技术驱动的跨境产业服务商，设有跨境供应链、国际物流和数字科技三大事业群，在境内外有60多家经营机构，用全链路、全渠道和全品类的数字化跨境供应链服务体系，连接品牌和渠道，为客户提供高质量的数字供应链解决方案，推动产业良性发展。

■ 你将拥有
1、贴心保障：试用期即全额购买广州五险一金；按国家规定享受法定假期、带薪年休假以及其它有薪假 (婚假、产假、丧假等)；
2、福利待遇：享受丰厚多样的激励奖金、定期体检、员工旅游、部门团建、节日福利及活动（中秋游园会、圣诞活动和程序员节等）、员工生日会、不定期下午茶、各种体育活动，还能以更低更优的价格购买进口或国内知名产品；
3、培训发展：公司注重员工综合素质的提升，不定期组织各种培训，包括新员工入职培训、技能培训，并且公司向每位员工提供免费学习平台-云学堂，随时随地获取各种知识。