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淘宝客服

蜜儿乐儿乳业(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-13
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网店店长

职位描述

1、负责天猫/京东/苏宁/网易线上接待,处理日常售后,主要包括:产品退换货、投诉处理及破损补发等;

2、处理售后物流和货运跟踪并处理异常情况;

3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉一级店铺中差评;

4、处理投诉、举报、侵权、买家维权等;

5、帮助客户查询追踪物流记录;

6、解决客户的疑难问题。


任职要求:

1、有天猫/京东/苏宁/网易等店铺处理售后经验,熟悉店铺后台操作;

2、全日制大专或以上学历;

3、有1年以上工作经验,能熟练运用售后技巧,逻辑思维敏锐,能及时发现问题,并能从系统根源上提出行之有效的解决方案;

4、热爱销售工作为人诚恳、纯真,表达沟通能力强,有耐心,认真负责,有团队合作意识。


工作地点(莘庄商务区,地铁12号线七莘路站)

职能类别:网店店长

关键字:客服电商

公司介绍

公司简介

    蜜儿乐儿乳业(上海)有限公司,主要经营从丹麦进口的麦蔻乐享、麦蔻乐冠、蜜儿乐儿奶粉在中国的销售业务。Mille公司产品自2014年上市以来,受到消费者好评,业绩连续翻番,让全球的孩子和家庭喝到来自丹麦、来自北欧的好奶,将这份北欧式的幸福传递下去,是Mille的初衷,也是一种承诺。

薪酬和福利
     具有竞争力的薪资水平,通讯、交通、用餐等多项补贴
     五险一金
     内部员工产品福利

  随着公司业务的不断扩大,为了适应市场发展的需要,公司诚邀优秀人才加盟Mille,为Mille在中国地区的长远发展而共同努力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span福泉北路388号