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闵行客服专员

润东汽车集团有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 工作经验:招1人
  • 学历要求:03-18发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、 及时更新分析客户资料;

2、 整理、汇总客户意见,跟踪相关部门处理情况;

3、 对现有客户进行满意度调查,提供相关分析报告;

4、 完成CRM经理安排的其他事宜。

职位要求:

1、 良好的计算机水平,熟练操作office办公软件;

2、 熟悉呼叫中心运作方式者优先考虑;

3、 具有良好的沟通协调能力、分析解决问题能力、计划执行能力。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

中国润东汽车集团有限公司(以下简称:润东汽车)是一家以豪华、超豪华品牌汽车销售服务为主业的综合服务商,是全国领先的汽车经销商集团和豪华汽车经销商,2014年8月,润东汽车在香港联交所主板上市,证券代码********。
润东汽车于1998年成立,总部位于上海市。润东汽车采取区域相对集中的网络布局策略,专注于华东、华中、华南和华北富庶地区城市消费者,具有明显的区位优势。同时,本集团专注于发展高增长的豪华、超豪华品牌,注重品牌发展的均衡性,品牌结构优势居全国前列,拥有6个超豪华品牌,即保时捷、法拉利、玛莎拉蒂、兰博基尼、宾利和劳斯莱斯;12个豪华品牌,即宝马、MINI、奔驰、捷豹、路虎、奥迪、沃尔沃、雷克萨斯、英菲尼迪、凯迪拉克、克莱斯勒和进口大众。
润东汽车是中国汽车流通协会、全国工商联汽车经销商商会副会长单位,连续多年被中国汽车流通协会、全国工商联汽车经销商商会等***权威机构及媒体评为“全国十佳汽车营销集团”、“全国十佳乘用车经销商” 、“改革开放30年中国汽车流通行业最具影响力的“优秀汽车经销集团”等荣誉称号。
自创立之初,润东汽车就把“正已化人,成人达已”作为自己的核心价值观,致力于提高服务能力,以超出客户的期望回报顾客,赢得广大客户的尊重与信赖。
展望未来,润东汽车将继续巩固在中国领先的市场地位,抢抓商机,强力发展,努力打造千亿规模,世界级、全球领先的豪华汽车生活综合服务商。

联系方式

  • Email:zhoulu@kangshunauto.com
  • 公司地址:地址:span长宁区天山西路567号神州智慧天地9楼