售后经理
TCL商用信息科技（惠州）有限责任公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2020-03-18
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：1.5-3万/月
- 职位类别：售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责：
1、基于公司业务战略，制定公司服务规划；建立公司服务体系与标准及流程；
2、负责公司产品（含系统集成产品、软件系统产品）的安装与调试；
3、负责公司产品售后服务；
4、负责服务商\区域业务的技术支持工作、技术培训与咨询工作；
5、负责NPS与客户满意度提升与改善；
6、服务团队日常运作管理 ；
任职要求：
1、本科及以上学历；计算机、通信工程、电子信息等相关专业，5年以上系统与集成产品的客户服务管理工作经验
2、沟通能力强，亲和力，有耐心；
3、有过TO B集成产品相关安装调试与售后经验；
职能类别：售前/售后技术支持经理
公司介绍
TCL商用信息科技（惠州）有限责任公司成立于2011年，是TCL集团资产重组后 智能终端业务群重要产业布局之一。公司依托TCL集团产业链综合优势，主要面 向TO B企业，以体验领先、效率驱动、全球经营为主要经营战略方向，以AI、大 数据、云计算、显示技术和边缘计算为底层技术结构，以硬件标准化、软件模块 化、整合行业生态链资源的形式，深耕于智慧办公、智慧教育、智慧商业新零售、 公共服务等市场领域。
为商用行业客户提供细分场景的整体解决方案，致力于成为领先的智能商用显示综合解 决方案提供商。
我们拥有工业研究院、技术中心、研发中心三级研发体系合计500名研发人员，为客户提供定制化的解决方案及全方位的专业服务。目前，TCL完善的售后服务运作网络体系遍布全国，10000多家服务网点覆盖全国98%的城镇，6万名专业的技术服务工程师团队全面满足全国服务本地化快速响应。
为商用行业客户提供细分场景的整体解决方案，致力于成为领先的智能商用显示综合解 决方案提供商。
我们拥有工业研究院、技术中心、研发中心三级研发体系合计500名研发人员，为客户提供定制化的解决方案及全方位的专业服务。目前，TCL完善的售后服务运作网络体系遍布全国，10000多家服务网点覆盖全国98%的城镇，6万名专业的技术服务工程师团队全面满足全国服务本地化快速响应。
联系方式
- 公司地址：江岸区新华街办事处台北一路2号(天下·国际公馆)