长沙招聘

岗位职责：

切实执行贝克和史东（Doctors Beck & Stone）技术和服务标准，妥善地开展以下工作：

热情而友好地接待动物和动物主人；

熟练地使用英语及普通话进行顾客接待、接听顾客来电，回复顾客邮件等；

熟练地使用医院管理系统，安排并登记顾客预约；

及时在医院管理系统中记录和更新客户信息；

及时准确地向顾客收取诊金并更新财务记录；

及时有效地管理零售库存和进行主动的销售；

及时专业地处理顾客咨询以及保持客户跟进；

与兽医及兽医助理保持积极充分的沟通互动；

About Reception Managers

Hospital Reception Managers friendly receive clients and their pets, coordinate all

appointments with our doctors, handle all client payments, and retail and OTC pet product

sales. Every appointment, client & patient record and invoice is managed through our

sophisticated pet hospital management system.

Bi-lingual communication skills are essential (Mandarin/English), as is customer service

capabilities, excellent computer skills, and the ability to work in a very fast-paced front-line

job.

任职要求：

热爱动物和自然，懂得生命的尊严和平等；

有良好的职业形象和气质，懂得基础的接待礼仪；

有良好的英语和普通话听说读写能力；

有良好的沟通能力；

有高度的工作责任心和团队协作精神；

有主动的学习和工作精神；

熟练使用办公软件和操作办公设备；

有强烈的职业发展需求。

新瑞鹏宠物医疗集团（简称：新瑞鹏集团）是一家以宠物医疗为主营、业务多元化发展的大型综合性企业集团，拥有员工16000多名。
新瑞鹏集团现拥有:宠物医疗集团、润合供应链集团、铎悦教育集团三大集团；中心医院事业部、国际医院事业部、信息化互联网事业部、诊断事业部和楷胜文化传媒事业部五大事业部，共八大事业群协同发展。 业务涵盖：宠物医疗、宠物保健、宠物基因检测、实验室诊断、宠物美容造型、宠物新零售、供应链、宠物医疗器械、AI犬鼻纹识别、远程互联网诊断、智慧宠物医疗平台、兽医继续教育、宠物美容教育、宠物文化传播等业务，覆盖了宠物产业链的主要环节。
新瑞鹏集团拥有美联众合动物医院、芭比堂动物医院、宠颐生动物医院、瑞鹏宠物医院、安安宠医、艾贝尔宠物医院、纳吉亚动物医院和凯特喵猫专科医院，以及爱诺动物医院、恒爱动物医院、贝克和史东动物医院、维特动物医院、顽皮家族宠物医院、思威国际动物医院、AMC中心动物医院、东方动物医院、你我它动物医院、爱玩乐宠物医院、CONCORDIA PET CARE（香港）等品牌，在全国范围内开设有宠物转诊中心、宠物中心医院、各类宠物专科医院及社区医院1000多家，覆盖超过90个城市。
新瑞鹏集团在培训模块，形成了以发展战略目标为导向的、具有宠物医疗行业特色的人才培养体系，推进整个行业迈向新高度。
在宠物医疗技术领域，重点打造15大宠物专科：外科、骨科、眼科、牙科、皮肤科、肿瘤科、神经科、麻醉科、影像科、心脏科、内科、猫科、异宠科、中兽医科、马科。

公司荣誉：
2020年：2020年中国独角兽企业榜单第33名
MAX年度好口碑雇主
深圳最具发展潜力雇主
抗疫爱心行动—--突出贡献单位
年度中国最具成长性新兴企业
2019年：未来医疗100强----中国医疗服务榜第4位
亚洲宠物展览年度医疗服务TOP5
医疗健康投资卓越榜----年度医疗服务***投资案例奖
中国十大宠物连锁机构
2018年：亚洲宠物展宠物行业用户最喜爱的品牌
中国宠物行业年度***雇主
中国（宠物医疗）十大创新企业
最受消费者信赖医疗机构