基金客服
高晟财富控股集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-03-16
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:7-9千/月
- 职位类别:呼叫中心客服 银行柜员
职位描述
职责描述:
1、全日制统招本科及以上学历,金融等相关专业优先,一年以上金融类客服经验,有银行市场活动经验、分析经验优先;
2、能够熟练使用word Excel等办公软件及办公设备,精通Excel者优先 ;
3、具有一定的金融专业知识和政策知识,熟悉基金、证券等金融业相关法律法规,金融等相关专业优先;
4、良好的倾听能力和语言表达能力,普通话标准、谈吐清晰、声音柔和,五官端正;
5、良好的文字表达能力,熟悉公文及相关文章写作,能够独立完成总结、报告等文章的撰写;
6、有责任心、工作严谨细致,诚实敬业,抗压力强,有耐心,具备良好的职业素养和团队合作精神。
任职要求:
1、基金合同及相关资料的合规审核、电子化、归档等工作,并定期总结、反馈常见问题及解决方案;
2、投资者冷静期回访,适当性回访等外呼工作,并定期总结、更新知识库 ; 3、协同公司其他部门组织各类客户服务活动,并对活动情况进行分析总结 ; 4、与托管系统对接产品成立数据,并维护客户信息;
5、售后业务办理、记录及反馈;
6、定期对公司成交、潜在客户、产品销售等业务数据进行分析 ;
7、其他客服部相关工作。
公司介绍
高晟财富的核心团队拥有多年金融从业经验,秉承专业的理念为客户提供多种金融解决方案以及优质的投资机会。
高晟财富成立于2011年4月,目前除北京总部外,已在广州、上海、西安、青岛、南京、深圳、天津、嘉兴、义乌、成都、大连、海宁、烟台等地设立分支机构。
高晟财富现已搭建出一个拥有全国性保险代理牌照、公募基金销售牌照及私募基金管理人证书、互联网金融的综合性金融服务平台,下设北京晟视天下投资管理有限公司、北京高晟财富保险代理有限公司、北京高晟财富金融信息服务有限公司等多家子公司,在全国14个地区拥有分公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市淮海中路222号力宝广场2801