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基金客服

高晟财富控股集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-03-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  银行柜员

职位描述

职责描述:

1、全日制统招本科及以上学历,金融等相关专业优先,一年以上金融类客服经验,有银行市场活动经验、分析经验优先;            

2、能够熟练使用word Excel等办公软件及办公设备,精通Excel者优先  ;              

3、具有一定的金融专业知识和政策知识,熟悉基金、证券等金融业相关法律法规,金融等相关专业优先;                                                                  

4、良好的倾听能力和语言表达能力,普通话标准、谈吐清晰、声音柔和,五官端正;                          

5、良好的文字表达能力,熟悉公文及相关文章写作,能够独立完成总结、报告等文章的撰写;                                                                             

6、有责任心、工作严谨细致,诚实敬业,抗压力强,有耐心,具备良好的职业素养和团队合作精神。

任职要求:

1、基金合同及相关资料的合规审核、电子化、归档等工作,并定期总结、反馈常见问题及解决方案;                                                                        

2、投资者冷静期回访,适当性回访等外呼工作,并定期总结、更新知识库 ;                                                                            3、协同公司其他部门组织各类客户服务活动,并对活动情况进行分析总结 ;                                                                            4、与托管系统对接产品成立数据,并维护客户信息;                                   

5、售后业务办理、记录及反馈;                                                     

6、定期对公司成交、潜在客户、产品销售等业务数据进行分析 ;                        

7、其他客服部相关工作。

职能类别:呼叫中心客服银行柜员

关键字:客服

公司介绍

高晟财富控股集团有限公司,前身为高晟财富(北京)投资管理有限公司,专注为高资产净值客户提供全方位服务,包括资产配置、投资规划等系列服务,满足客户的多样化需求。

高晟财富的核心团队拥有多年金融从业经验,秉承专业的理念为客户提供多种金融解决方案以及优质的投资机会。

高晟财富成立于2011年4月,目前除北京总部外,已在广州、上海、西安、青岛、南京、深圳、天津、嘉兴、义乌、成都、大连、海宁、烟台等地设立分支机构。

高晟财富现已搭建出一个拥有全国性保险代理牌照、公募基金销售牌照及私募基金管理人证书、互联网金融的综合性金融服务平台,下设北京晟视天下投资管理有限公司、北京高晟财富保险代理有限公司、北京高晟财富金融信息服务有限公司等多家子公司,在全国14个地区拥有分公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市淮海中路222号力宝广场2801