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客户满意度运营经理 (MJ000702)

深信服科技股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-3万/月
  • 职位类别:质量管理/测试经理(QA/QC经理)  质量管理/测试主管(QA/QC主管)

职位描述

岗位职责

1. 参与统筹规划质量工作,主持外部质量运营、规划,推动质量体系的改进、优化;

2. 参与从供应商导入,到硬件品控、软件研发、售前、现场交付、客户满意度保证、合作伙伴共赢等全价值链环节上的质量活动,主导某一环节、某一区域或某一主题项目,推动客户满意度持续提升,打造伟大产品成就伟大公司;

3. 根据公司战略和业务单元的需要,推动设置合理的品质体系结构、岗位,优化工作流程,开发和培养员工的品质能力,建立品质文化;

4. 创新地不断优化质量手段,通过持续控制和改善,推动公司各体系和区域改善过程能力,确保公司战略目标达成。

岗位要求

1.深刻理解客户需求、对于达成提高客户满意度有好的思路,能适应出差,深入客户一线;

2.敏锐的洞察力,能从公司、渠道、客户的交互点中识别痛点;

3.突出的逻辑思维、问题分析与解决能力,推动能力强;

4.3年以上IT、互联网或咨询行业从业经验优先。

公司介绍

一、公司简介
    深信服科技股份有限公司是专注于云计算/虚拟化、网络安全领域的IT解决方案服务商,致力于提供创新的IT基础设施云计算、网络安全建设解决方案,现深信服已成长为国内网络安全龙头,云计算业务成长为国内增速最快的厂商,私有云领域市占率前三。
研发实力:公司目前拥有近5000多名员工,其中研发近2000人,每年销售收入的20%投入到研发,在全球已设立深圳、北京、硅谷3大研发中心,专注云计算、网络安全领域,交付的产品包含私有云、公有云、超融合、网络安全等解决方案。
    市场实力:公司连续15年保持高速增长,年均增长率近50%,近10年的营收增长超过300倍。目前,深信服在全球共设有55个直属分支机构,其中含国内地主要城市及美国、英国、中国香港、马来西亚、泰国、印尼、新加坡等国家和地区。公司云计算和网络安全产品正在被 24个国家部委、中国区域80%以上的世界500强、90%的省级以上运营商、TOP20银行等 40,000家用户使用。

部份荣誉:
连续两届被美国《财富》杂志评为“中国卓越雇主”;
国内网络安全领域龙头
国内私有云领域前三
入围全球***网络安全厂商,国内仅6家;
入围全球网络安全创新500强,国内仅6家;
连续6年获评德勤“中国高科技高成长50强”;
连续9年获评德勤“亚太地区高科技高成长500强”;
***批国家高新技术企业;
国家火炬计划项目单位(国家科技部批准);
中央政府采购协议供货商中国国家信息安全漏洞库CNNVD技术支撑单位;
中国反网络病毒联盟ANVA成员单位;
连续五年被评为“国家规划布局内重点软件企业;”

联系方式

  • Email:pangzheng@sangfor.com.cn
  • 公司地址:国际创新谷1期2栋A座12~14楼