长沙招聘

岗位职责：
1. 负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系、制定公司客服体系发展战略和部门整体规划，合理构建人员梯队;
2. 高效管理客服团队，提高团队综合能力，积极配合业务部门，完成公司年度任务；
3. 提升各品牌客户满意度，提升及推广服务品牌口碑，整合工作流程;
4. 负责处理突发事件，做好危机公关，确保一流的客户服务标准;

任职要求： 
1.全日制统招本科及以上学历； 
2.8年以上客服管理经验； 
3.优秀的团队管理经验，带过50人以上团队，医疗行业优先；
4.了解互联网医疗行业，对互联网医院业务快速学习熟悉，有互联网电商、服务客服经验优先；
5.具备较强的沟通协调能力、组织管理能力、客户服务能力、应变能力。

一、公司相关介绍
 公司介绍：
医渡云（北京）技术有限公司("医渡云")，医疗人工智能技术公司，提供以数据智能驱动的医疗创新解决方案。医渡云以“使价值导向的精准医疗惠及每一个人”为使命，以“数据智能 绿色医疗”为愿景，利用医疗人工智能，推动技术融合、业务融合，打通信息壁垒，帮助政府、医院和整个产业界充分挖掘医疗智能化政用和民用价值，践行健康中国战略。

自2014年成立以来，医渡云聚集专业领域优秀人士，组建了强大的人才团队。医渡云以自主开发的“医学数据智能平台”为基础，通过深度处理和分析，建立真实世界疾病领域模型，助力医学研究、医疗管理、政府公共决策、创新新药研发、帮助患者实现智能化疾病管理，实现数据智能绿色医疗的新生态。

二、公司福利
1、完善保障：七险一金，十四薪
2、更多假期：带薪年假+司龄假
3、定期团建：健身、团建、拓展
4、轻松生活：免费三餐，暖心下午茶、水果零食、节日福利、新婚礼金、爱心周末
5、丰富激励：内推奖励、即时激励、年终奖金