长沙招聘

岗位职责:
1、结合业务需求，搭建培训体系，包含职场培训师或***讲师的选拔、培养、赋能及考核等工作。
2、制定培训材料，并给员工或职场培训师做TTT授讲，确保落实业务所需培训计划。
3、根据各部门及业务需求，协助部门制订培训计划，培训课件，并检查计划实施情况，总体培训情况和各团队培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案。
任职资格:
1、大专及以上学历
2、3年以上培训工作经验，1年以上培训管理工作经验，有海外客服类呼叫中心培训相关经验者优先
3、具备出色的培训授课能力，擅长软技巧培训、呼叫中心流程与操作培训，有相关认证者优先
4、具备培训项目规划与管理能力，可独立开发培训课件
5、了解培训行业和企业培训体系构建及培训工作的相关流程；具有构建现代化培训体系的理念，具有构建培训课程体系的操作经验
6、公平公正，有责任心，具备良好的沟通能力和较强的执行能力，善于发现问题与分析问题
7、创新思维，敢于突破，能够承受工作压力。
8、非常熟练的英语能力

关于我们

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