长沙招聘

1）、负责销售录音分析工作，抽样监听呼入呼出录音；

2）、负责挖掘录音中存在的共性问题，拟定解决方案，完成日报周报月报的汇总整理，向质检主管反馈；

3）、协助质检主管根据业务流程和质量要求，制定质检监控规范，包括评分标准、质检方式优化等；

4）、负责员工提升培训辅助工作。

1）、大专及以上学历；

2）、1年以上呼叫中心质检工作经验，有互联网行业质检经验优先；

3）、有销售经验优先；

4）、对数据和业务需求敏感，能够熟练操作office办公软件，有一定数据处理及分析能力；

5）、具备良好的文字撰写能力，条理清晰，善于发现新问题；

6）、具备良好的沟通、协调能力，工作认真负责任，性格外向，抗压力强。

中软国际是行业领先的全球化软件与信息技术服务企业，成立于2000年，为香港主板上市公司（股票代码：00354.HK），拥有中国分支40+、海外分支14个，拥有员工超过9万人，服务覆盖超过40个国家。
中软国际应用开发与管理专业沉淀深厚，企业数字化转型的***实践和专家人才充沛。公司与华为等战略伙伴一起，构建软件产业互联网平台，领先技术变革，提升产业效率，致力于使能软件企业引领发展，服务制造企业转型升级，为政企客户提供“好、快、多、省”的信息技术服务。
中软国际四大业务蓬勃发展：夯实基石业务作为***增长曲线的地位，确定云智能业务为第二增长曲线，发展鸿蒙生态、解放号为第三增长曲线，推动解放号作为软件产业互联网平台全面升级。公司在云计算、大数据、人工智能、物联网、移动互联网等方面具有丰富的咨询、设计、实施和服务经验，是全球客户数字化转型的共创伙伴。公司长期服务于多家全球500强企业等头部客户和众多高成长潜力客户，覆盖金融、电信、互联网、高科技、政府、制造与流通、交通、能源、教育等行业。公司已连续四年创造超百亿人民币营收，并立志在未来成为全球***IT服务商之一。