长沙招聘

1、接听400热线电话咨询，完成外呼服务。

2、汇总平台处理信息，记录归档，上报处理；妥善处理客户投诉升级及回访。

3、协助部门主管设立团队各项管理指标，流程完善，保证团队高效运转，提高客户满意度。

4、熟练掌握公司产品信息和政策，定期归类分析客户咨询及问题。

5、完成部门分配的其他工作。

任职要求：

1、3年以上客服相关工作经验，有管理经验优先；

2、善于能正面思考，具备良好的抗压能力；

3、个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与团队协作精神。

      上海瀚途网络技术有限公司成立于2017年7月，打造了中国汽车金融市场的科技开放平台，为车险行业提供互联网交易平台、图像识别技术、第三方支付聚合、清分系统、整合物流、供应链金融、产品分期金融等服务。 2年时间内，已累计完成4轮融资（天使轮、pre-A 轮、A 轮、 B 轮）
       2017年底产品平台上线后，已有中国人民保险、太平洋保险、中国人寿财产保险等10余家保险公司、以及阳光三泰保险经纪、众信易诚保险专业代理等多家公司与用户接入。自营的车险交易平台上线1年多时间已成为上海地区排名***的车险产品交易平台。目前除上海总部，还有北京、杭州、济南、成都等分公司，在2020年3月将在全国重点经济城市再增设多个分公司。