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线上客服专员(天津)

湖南德雅曼达科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:电话销售  客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

    

1、熟练掌握使用本软,有能力培训客户应用;调查医院使用系统的满意度;

    

2.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈,并记录整理及汇报;

    

3.对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;

    

4.完成上级领导临时交办的其他任务;

    

(公司提供新人岗前培训,带薪培训)

    

任职要求:

    

1.大专以上学历;1年以上工作经验;护理、医疗行业背景、客服经验优先;

    

2.较好的语言表达和沟通协调能力,普通话标准,为人热情大方;

    

3.熟悉电子商务及电脑办公软件操作。



公司介绍

公司办公地点在中南大学湘雅医院隔壁的留芳宾馆21楼西侧半层+长沙高新开发区中电软件园腾讯创业园,定位在医疗服务+移动互联网领域,致力于医院医疗质量与安全管理领域的移动互联技术研究、产品研发与运营服务,已经获得天使阶段的投资,对于在长沙或者想回长沙工作发展的你来说,有着良好的发展前景,团队由资深医疗专家和丰富的互联网开发及运营经验的业界精英组成,欢迎您加入我们展示才华,共同成长,共享发展红利!

联系方式

  • 公司地址:湖南省长沙市开福区湘雅路街道留芳宾馆21楼西侧 (邮编:410000)
  • 电话:15007310091