长沙招聘

岗位名称：储备干部(面试官安排：客服主管及以上岗位)

职级范围：P3-P4(条件优异者综合薪资可以提升至P5)

学历范围：本科(条件优异可以放宽到大专)

工作经验：20%应届毕业生+80%初级管理者经验 (如果没有应届毕业生，那么全部招有TL带组经验的管理者)

岗位职责：

1、轮岗到中心各个模块进行辅助管理工作，负责业务团队的日常管理和员工关系维护。

2、轮岗到公司其他模块(和用户投诉相关部门)进行观摩学习，为日后的管理工作和沟通协作打下良好基础。

3、根据培训和轮岗的结果，定岗最匹配的部门，配合上级领导梳理业务流程和人员管理，保障问题解决的高效和统一规范性，以及员工关系管理。

4、该岗位胜任者，一年后有机会升职为储备主管/主管岗位。

任职要求：

1)本科及以上学历。(条件优异可以放宽到大专)

2)1年以上的团队管理经验。(要求带过10以上的团队)；优秀的本科应届毕业生(有过社团负责任经历的)；

3)热爱服务行业，励志在这个行业长期发展。

4)对客诉问题有足够的敏感度，及时响应，不回避不拖延，做事细心仔细，有钻研精神。

5)具备良好的沟通能力和协调能力，同时具备良好的服务意识。

北京外企德科人力资源服务上海有限公司（简称 FESCO Adecco 外企德科）是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。

成立于1979年，FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是中国人力资源服务行业的领跑者，Adecco则是全球人力资源行业的巨头，服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后，双方通过优势互补，整合了客户资源，依托全球化的资源和服务平台，融合本土网络优势，扩大了业务范围，为客户提供全方位的业务流程外包（BPO）、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展，并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前，FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工，服务客户近12,000家。

FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商，成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门，推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。