长沙招聘

1、 客观的对于呼叫中心员工所有和客人的沟通渠道，进行检查和监督，并给出整改意见和优化实施方案；
2、 做好质量分析，按日、周、月对质量情况进行统计、分析、汇总，为月度报告提供依据。
3、通过质量监控报表、录音、案例等，分析反馈人员、话术、流程等的问题并提出改善建议，制定及优化各服务起到的质检与数据统计标准，不断创新改善分析结果的数据价值;
4、对客服质检中发现的各类问题，制定提升计划，指导实施改善方案，从而进一步完善内部服务质量控制体系 。
5、根据数据分析和对业务形态的理解，对产品、服务等提出合理化的建议，并与业务密切沟通，根据务发展随时对质检评估标准做出适当调整。

      上海瀚途网络技术有限公司成立于2017年7月，打造了中国汽车金融市场的科技开放平台，为车险行业提供互联网交易平台、图像识别技术、第三方支付聚合、清分系统、整合物流、供应链金融、产品分期金融等服务。 2年时间内，已累计完成4轮融资（天使轮、pre-A 轮、A 轮、 B 轮）
       2017年底产品平台上线后，已有中国人民保险、太平洋保险、中国人寿财产保险等10余家保险公司、以及阳光三泰保险经纪、众信易诚保险专业代理等多家公司与用户接入。自营的车险交易平台上线1年多时间已成为上海地区排名***的车险产品交易平台。目前除上海总部，还有北京、杭州、济南、成都等分公司，在2020年3月将在全国重点经济城市再增设多个分公司。