外呼系统需求分析
广发银行股份有限公司信用卡中心
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:银行 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:20-30万/年
- 职位类别:需求工程师 项目经理
职位描述
1、负责电营渠道外呼系统的业务需求调研、分析、评估及管理,对需求文档进行管理;
2、对需求进行分析、管理,估算需求执行的成本与工作量,跟踪及控制变更;估算项目需求的开发成本与周期,并跟踪项目执行的进度;
3、负责系统故障申报、故障处理进度跟踪及故障分析优化;
4、负责向开发及测试团队讲解业务需求和业务流程;
5、负责跟进维护需求的设计、开发、测试、上线的全流程,保障需求与实现的一致性。
任职要求:
1、本科或以上学历;
2、有外呼系统的项目经验,对外呼业务有一定的了解;
3、2年以上系统项目管理经验;
4、具备较强的沟通表达能力及项目推动能力。
公司介绍
上班地址:
全天津境内中国石化,中国石油门店
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联系方式
- Email:1505221095@qq.com
- 公司地址:广东省广州市天河区珠江新城高德置地夏广场C座8-13层 (邮编:510627)
- 联系人:代经理
- 电话:15812847715