长沙招聘

工作职责

1. 负责通过电话，邮件等多种渠道为用户提供技术咨询服务；

2. 负责为用户提供专业的技术解决方案；

3. 负责收集和分析用户声音，优化现有产品和服务流程；

4. 负责与用户建立良好沟通关系，提升用户满意度；

5. 负责与其他的团队成员合作，共同完成部门目标。

任职要求

1. 大专及以上学历，有一年以上电话客服经验优先；

2. 具备良好的服务意识，有意愿为用户提供优质的服务解决方案；

3. 具备良好的逻辑能力和沟通技巧，可以将复杂问题进行简单化表达；

4. 具备时间管理能力，能够同时处理多个任务. 保持条理清楚和分清工作主次；

5. 具备技术故障诊断技能，热衷学习和乐于迎接新的挑战；

6. 具备严谨的工作态度，善于发现问题并提出解决方案

Insta360影石 【深圳岚锋创视网络科技有限公司（Arashi Vision Co.Ltd）】由刘靖康及其团队创办于2014年，是全球领先的全景影像品牌，致力于帮助人们更好地记录和分享生活。创立以来，Insta360影石 累计获融资过亿元，产品远销全球100多个国家和地区，根据著名产业研究机构FutureSource的行业调研报告，Insta360影石 在短短两年时间内跃居全球市场份额首位，公司每年营收成数倍级增长，成长为智能硬件全景相机领域“独角兽”企业。

Insta360影石 产品远销美、英、法、德、日等100多个国家和地区，并针对政府、企业和普通消费者形成了多条产品线和完善的解决方案，广泛应用于影视制作、新闻报道、赛事直播、婚礼拍摄、旅游记录、活动聚会、全景房产等多个领域。目前已与Apple、Google、Twitter、Facebook、新浪微博、华为、滴滴等优秀品牌展开了长期合作。

公司目前近400人，平均年龄28岁，研发占比近 60%。团队众多成员来自帝国理工、伯克利、宾夕法尼亚大学、清华、北大、南京大学等名校，也有来自美、英、德、俄等国家的人才，拥有国际化视野及全方位的人才战略。

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