长沙招聘

工作职责：

解答客户关于货物清关状态的查询，并且给到客户如何可以顺利清关提供合理的解决方案和建议。

？ 与客户保持沟通，处理并协助解决扣货单证问题, 明确并详细的告知客户所有的问题，提供合理化建议和解决方案。

？ 联系处理预先货物的信息。

？ 在系统中及时更新快件清关信息。

？ 对于发生异常情况的货件，应及时与发件国或代理报关行联系。

？ 与其他部门协调清关后续的工作，使客户的投诉得到妥善处理。

？ 报关数据处理及报关系统基本维护；

？ 报关数据资料的审核、存档；完成工作相关报表。

？ 与客户保持良好的合作关系，促进货量的增长

？ 针对私人物品, 能够很好的整理单证

？ 打印私人物品申报单.

岗位要求：

？ 学历：专科及以上学历

？ 良好的与内外部客户沟通的能力

？ 相关客服工作经验和报关相关业务知识

？ 英语能力要求: 良好的听说读写能力

？ 能独立并自觉地完成工作

？ 有团队合作意识

？ 计算机系统及office软件运用熟练　

工作地址：上海浦东新区河滨西路1907 号

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