长沙招聘

你要做的：
● 给机器人赋予有洞察力的双眼，综合利用各渠道数据，对用户进行千人前面的识别；
● 给机器人赋予有条理的大脑，建立起机器人知识标准，梳理机器人的存量知识体系；
● 给机器人赋予充满智慧的思维，巧妙运用平台能力，提升机器人的方案选择能力；
● 给机器人赋予有调性的嗓音，通过有性格的文案设计，提升智能交互体感；
● 总之：你要让智能客服从“答得上”变成“答得好”。

期待的你：
● 清楚判断用户的痛点，以客户为中心，并执着于提供解决方案；
● 清楚判断平台的痛点，具备极强的产品思维，能够通过产品、技术手段解决问题；
● 清楚判断沟通的痛点，通过换位思考、结构化表达，清楚的论证自己的观点；
● 清楚判断时代的痛点，对AI和智能机器人有浓厚的兴趣，并有较强的自学和研究的能力；
● 清楚判断任务的痛点，有激发团队力量，推进项目进展的能力，具备一定的抗压性。
● 总之：我们需要一个脚踏实地、勇于突破的你。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.6亿，平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日，美团（股票代码：3690.HK）正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日，市值超过1900亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。
当前，美团战略聚焦 Food +Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。