长沙招聘

岗位职责:

1、遵循实施方法论，协助客户实施工作，包括但不限于产品演示、操作培训、系统上线、技术支持、问题解决等；
2、了解客户需求，收集、反馈、跟进、闭环客户操作系统时的业务问题，快速响应，制定合理解决方案，提高客户满意度；
3、定期对业务问题进行分析总结归纳，及时发现系统业务异常，反馈并跟进解决，提供汇报给上级领导；
4、定期回访客户对各业务系统使用的满意度情况，根据回访结果，跟踪闭环客户提出的问题及需求；
5、协调所辖部门与公司内其他部门的工作关系，积极配合相关业务部门开展相关工作，增强各部门信息沟通，信息资源共享，做到信息对称、一致，确保所提供的服务支持有效，保障企业利益。

任职资格:

1、本科或以上，营销管理、计算机、财务、会计专业优先；
2、有较强的语言表达、沟通能力；服务意识强、积极主动、耐心细致；
3、熟悉快消品行业，1年以上服务运维、进销存软件或ERP实施工作经验者优先；
4、适应全国性出差。

广州立白企业集团有限公司（以下简称“立白集团”）是中国民族日化领军企业，创建于 1994 年，总部位于广州市。立白集团以“世界名牌 百年立白”为愿景、“健康幸福每一家”为使命、“立信、立责、立质、立真、立先”为核心价值观。
进入数字经济新时代，立白集团以“1+2”战略为指引，致力于成为一家“品牌引领、数字经营、富有创新、富有活力”的智慧服务型企业：
“1”代表品牌集群。通过深度触达消费者，布局品牌矩阵，紧抓行业趋势，部署品类策略，规划产品线，打造一个满足消费者在家内外的全场景清洁、护理、健康需求的多品牌集群。
“+”代表中台。通过打造一个统一的中台去高效赋能集团各业务板块，以数字化转型进一步加强数据中台和业务中台的建设打造，固化集团核心竞争力。
“2”代表 2B 和 2C 两个平台。2B 平台是为日化产业的品牌商提供一站式赋能服务的平台，助其实现数字化升级，更好地服务渠道和消费者；2C 平台是一个为品牌提供与服务消费者更好链接的平台。
立白集团提供了深受消费者喜爱的"立白"、"好爸爸"、“洁多芬”、“蜜丝”、“立白小白白”、“香维娅”、“蓝天六必治”等织物洗护、餐具清洁、口腔护理等优质产品。在全国拥有 8 大生产基地、30 多家分支机构、1 万多名员工，每年向国家上缴税收超 15 亿元，先后荣获"全国文明单位"、"全国守合同重信用企业
"、"中国私营企业纳税百强"、"中国质量奖提名奖"、“中国工业大奖提名奖”、"中国绿效企业***典范奖"等世界级、***殊荣 100 余项。响应***"绿水青山就是金山银山"建设生态文明的国家战略，立白集团现已形成原料、配方、技术、制造、产品上下游绿色全产业链，被世界环保大会授予"国际碳金总奖"，被国家环保部授予"中国环境标志企业优秀奖"，广州番禺生产基地获评"绿色工厂"。
立白集团具备强大的科研创新能力，拥有***"高新技术企业"，拥有"中国轻工业工程技术研究中心"、 "中国轻工业绿色洗涤用品重点实验室"、"博士后科研工作站"和四个省级研发平台。此外，立白集团与德国巴斯夫公司、美国陶氏化学公司等世界 500 强企业建立战略合作伙伴关系，还与中国日化研究院、中山大学等科研机构和知名院校深度合作，科技研发硕果累累。
立白集团重视社会责任和党建工作，先后建立了党委、纪委、工会、团委、统战部、武装部、妇委、预备役警卫调整连等 8 大机构，成为全国党组织架构最健全的非公企业之一，被中组部确定为"全国十大优秀非公党组织典型"并向全国宣传推广，是全国最具影响力的非公企业先进党组织之一。此外，立白集团积极履行企业公民的社会责任，累计为公益慈善事业捐款 5 亿元。
面向国际化、现代化的立白集团，将秉承"健康幸福每一家"的使命，拥抱新时代、跟上新时代、引领新时代，努力为全球消费者创造"美好、洁净、健康"的品质生活。