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在线技术支持工程师

上海微创软件股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

 1.为使用微软产品的专业开发人员及IT技术人员提供24x7的在线聊天支持。

2.通过搜索网上的技术资源为用户提供解答。我们服务于全球用户,所以只提供英语支持。用户大部分来自北美,有时差问题,所以工作常态是上夜班。

3.排班是按照业务需求来安排,节假日如果轮到,也要正常上班。但按照国家规定,节假日给3倍加班工资或是相应时间的调休


任职要求:

必备条件

1.能够用书面英语流利地表达自己的想法和观点。

2.能够接受纯英语工作环境以及长期上夜班(包括节假日)。

3.接受排班制

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。

联系方式

  • Email:hrrtbj@wicresoft.com
  • 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号