运营主管-北京
杭州优行科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-16
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:营运主管 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、负责司机招募的邀约、面试、考试及签约工作;
2、监控运营数据,调度运营车辆,保证城市运营效率***;
3、根据公司战略发展要求,引导、管理司机,促进KPI各项指标达成;
4、管理司机服务规范,针对司机着装、车辆管理、话术等违规行为进行约谈整改;
5、 解决运营过程中遇到的问题,协调处理司乘纠纷、交通事故等突发情况;
6、根据城市运力及用户需求,制定司机奖励及用户端价格策略;
7、定期组织开展司机专题培训,提升司机职业素养,增强司机服务意识;
8、不定期开展文化活动,增强司机归属感,提升团队凝聚力,保障团队稳定性;
9、协助运营经理/城市经理工作;
任职要求:
1、认可公司文化,遵守公司相关制度,工作积极,执行力强;
2、掌握常规办公软件的使用,能熟练运用Microsoft Excel/Word/Power point等软件;
3、具备良好的沟通表达及协调组织能力,有一年以上的密集型劳动管理经验;
4、具备较强的责任感及问题解决能力,敢于对结果负责;
5、具备较强的心理韧性,能承受一定的工作压力;
公司介绍
曹操专车—吉利集团战略投资品牌。吉利集团全资子公司。自成立之初即定位于高品质服务的专车平台, 致力于为注重品质与便捷的目标客群带来知情守礼、细致贴心的专车服务体验,是值得信赖的专车出行伙伴。
联系方式
- 公司地址:地址:span杭州市滨江区丹枫路399号物联网孵化器大楼2号楼A座4-13楼曹操出行