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客服

北京源晨动力技术服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-11
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、负责产品线上反馈和热线系统的日常用户咨询、投诉处理;
2、通过用户意见收集,整理故障信息,及时反馈给产品研发部门跟进;
3、负责输出用户反馈分析报告。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、有热线客服经验优先考虑;
3、熟悉excel、word,具备良好的文档撰写能力;
4、具备以下品格:积极主动、耐心、细心、责任感强、具有良好的团队合作意识。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    北京源晨动力技术服务有限公司前身为联想集团全资子公司“北京北联晨光信息系统有限公司”的分支,2003年正式注册成立,主要从事联想IT产品售后服务、IT服务产品销售、系统集成及高端存储服务。

    公司总部位于北京,公司先后在华北区、华东区、中南区三个大区,成立了上海、深圳、南京、桂林、金山、淮安、邯郸等八家分公司二十一家联想服务网络,为了适应市场发展,公司自2006年全面调整及资源整合,成立公司总部管理平台,以IT基础服务为中心,同时大力提升与发展全方位的IT服务外包,高端技术解决方案等业务。致力于打造中国一流的IT服务企业。
公司总部地址:北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层

联系方式

  • 公司地址:地址:北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层