长沙招聘

岗位职责：

1、接听服务台热线,解答热线咨询操作，远程处理及派单操作 (同时也需要完成简单的帐号解锁操作)

2、负责处理每日的服务台邮件，及时派单

3、处理每日的OA流程，并派给各地工程师解决

4、处理每日的一键报障派单

5、处理每日的退单

6、响应IT助手，远程处理及派单操作

岗位要求：

1、大专以上学历，计算机及其相关专业；

2、1年IT技术或IT服务台经验，熟悉桌面常用软件、系统、业务平台、视频会议的故障排查与修复；

3、普通话标准，具有良好的沟通、表达及分析和总结能力，有一定的文字表达能力。

    北京源晨动力技术服务有限公司前身为联想集团全资子公司“北京北联晨光信息系统有限公司”的分支，2003年正式注册成立，主要从事联想IT产品售后服务、IT服务产品销售、系统集成及高端存储服务。

    公司总部位于北京，公司先后在华北区、华东区、中南区三个大区，成立了上海、深圳、南京、桂林、金山、淮安、邯郸等八家分公司二十一家联想服务网络，为了适应市场发展，公司自2006年全面调整及资源整合，成立公司总部管理平台，以IT基础服务为中心，同时大力提升与发展全方位的IT服务外包，高端技术解决方案等业务。致力于打造中国一流的IT服务企业。
公司总部地址：北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层