上海招聘行政客服（双休+5k）

行政客服（双休+5k）

职位描述：

1. 根据全球和本地业务的需求优先安排、计划和完成客户服务交付任务。包括与客户联络，解答客户的疑问，并在约定的期限/目标内主动解决服务中产生的问题。

2. 根据客户和业务需要，通过有效并高效地分配公司现有技术工程师的资源，合理安排工作行程。包括在商定的期限内，及时处理解决工作计划问题，同时确保符合外部认证的要求。

3. 建立与内部员工和外部客户关系，帮助建立和维持业务，提高公司的竞争地位。

4. 不断对公司产品、服务、系统和过程进行深入的学习和理解。

5. 负责公司业务系统中客户数据的准确性和完整性。

6. 准备、检查和发放证书。为其他办公室提供制作和翻译证书的支持，上传报告数据。必要时将相关数据上传到外部数据库。

7. 积极参与团队会议和客户服务计划。

任职要求：

1. 大专或本科以上学历

2. 行业不限，行政、客服或销售助理等相关工作经验为佳

3. 英语书面读写能力，良好的英语口头沟通能力优先考虑

4. 具有良好的沟通能力、协调能力，工作热情积极、细致耐心

上班时间：做五休二，朝九晚五

工作地址：上海延安东路 550 号海洋大厦 19 楼

薪资状况：5k-6k+项目奖金

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