客户经理(江津)
中银消费金融有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-11-13
- 工作地点:重庆-江津区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:个人业务客户经理
职位描述
工作职责:
1、负责落实上级交办的机构拓展、产品销售、客户维护、资产质量、业务效益、合规内控等KPI绩效考核;负责调研掌握当地市场机构合作方与个人客户的需求、同业竞品,据此制定业务拓展策略,向上级提出建议意见;
2、负责拓展维护第三方机构客户关系管理,突出合规代理分销、场景化、金融机构关系维护,签订落实合作协议,做好与第三方合作的准入退出、日常管控工作,严控合作方不合理收费和搭售,严防非法集资和洗钱;
3、负责本人名下授信项目的运维,包括但不限于日常数据分析、业务监控与需求优化等,保证批量型项目的质量与效益;
4、负责合规做好信贷产品的交叉销售,做好客户的售前售中售后服务,不断推动客户体验;
5、负责受理确认,确认对借款人进行“三亲见”,包括亲见借款人本人、亲见借款人身份证及其他申请材料、亲见借款人签字;负责受理申请人贷款申请,拍摄客户现场照片及身份证照片,系统机比确认;负责结合机比结果,进行人工判断。客观点选人工比对结果“一致”或“不一致”;
6、负责对申请人信息录入系统,确认系统内容的信息真实有效;负责对通过进件系统流转的申请材料、进件模式(客群)核对校验;负责对进件申请是否符合公司系统预设刚性准入条件负责;负责根据系统提示问题与客户进行远程交互问答,并客观记录于“面签记录单”中,客观记录谈话内容,作为后续审批综判依据;负责提示客户完成口头承诺,要求全程明确辨识客户正面五官及面部特征,视频录像完整清晰;负责对借款人签署的公司签约材料签名信息进行核实,确保签名清晰可辨;负责拍摄借款人必要申请材料,包括不限于借款合同、确权等,确保资料真实准确;
7、负责对已发放的贷款进行定期、不定期检查、回访和分析,收集借款人信息,对重大变化事项进行记录;负责更新借款人资料,协助贷后人员完成资金用途监控排查反馈;
8、逾期及不良或核销呆帐的催收或协催,确保资产质量稳定;
9、负责根据公司程序,协同处理个人客户投诉、舆情,控制声誉风险;
10、配合做好第三方业务配套机构拓展与关系维护,包括但不限于催收公司、律所、法院、评估公司、房管局等;
11、完成上级交办的工作。
任职资格:
1、大学本科以上学历,金融相关专业优先;
2、有1年以上金融行业客户经理从业经验;
3、熟练运用办公软件,熟练掌握相关专业领域的知识者优先;
4、具备符合国有金融机构要求的职业操守和价值观,合规内控、爱岗敬业、诚实守信,无不良从业记录,认同公司发展规划、业务战略和企业文化,综合素质好;
5、学习能力强,逻辑思维强,有较强的风控合规意识、效益意识和资产质量意识,具有较高的信贷政策水平和实际从业经验;
6、具有较强的客户关系能力,善于与人交往,沟通协调,处理较复杂的事项;
7、开拓进取,执行力强,心理素质好,能够承担较大的指标压力,有客户资源者优先。
职能类别:个人业务客户经理
公司介绍
联系方式
- Email:hr01@boccfc.cn
- 公司地址:地址:span滇池路74号3楼